E-handelswebsted Macy's websted er en e-handelsplatform, der giver kunderne mulighed for at shoppe Macy's sortiment online. Webstedet blev redesignet i 2019 som en direkte reaktion på kundefeedback, hvilket resulterede i et rent, enkelt og modeinspireret design. Layoutet trækker på modemedier og forbrugerteknologiprodukter, og det har til formål at adskille Macy's fra konkurrerende detailhandlere. Der blev anvendt moderne responsive webteknologier, så webstedet kan vises på bærbare computere, tablets og smartphones. Brugeroplevelsesforskning styrede redesignet, herunder spørgeundersøgelser, interviews og brugervenlighedstest.